L’ENGAGEMENT PATIENT, LA CLÉ D’UNE EXPÉRIENCE DE SOIN OPTIMALE

Réinventez le parcours patient : engagez, accompagnez et suivez vos patients sans effort supplémentaire pour vos équipes, grâce à une solution automatisée et intelligente.

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Déléguez à Lisaia, toute la communication entourant le temps de soin. Faites l’expérience d’une relation patient-soignant renforcée, d’une réduction des tâches administratives et d’une amélioration de la satisfaction patient.

 

1 L’expérience patient optimisée avec un accompagnement personnalisé

 

  • Informations pratiques, rappels de rendez-vous et explications d’intervention.
  • Accompagnement personnalisé du patient à chaque étape, pour un parcours de soin mieux compris.
  • Suivi automatique des patients en post-op pour une expérience patient optimisée.
  • Communications automatiques et ciblées, envoyées au bon moment.
  • Satisfaction patient assurée, au-delà du temps de soin.

 

2 Un gain de temps pour l’équipe médicale

 

  • Questionnaires avec signature en ligne pour un gain de temps et une conformité légale.
  • Rappels automatiques des rendez-vous et des patients qui n’ont pas finalisé leur parcours de soins.
  • Réduction de la charge mentale pour l’équipe, qui peut ainsi se concentrer pleinement sur les soins.

 

3 Une e-réputation améliorée

 

  • Gestion de l’e-réputation avec mise en avant des avis positifs.
  • Amélioration du référencement grâce à une visibilité accrue en ligne.
  • Expérience patient fluide et satisfaisante pour renforcer la réputation de l’établissement.
  • Gestion des avis facilitée, avec envoi de réponses automatiques.

 

4 Impact financier positif confirmé

 

  • Mesure précise des statistiques de l’établissement.
  • Diminution des rendez-vous non honorés (no-show).
  • Meilleure compréhension des traitements et donc meilleure adhésion.
  • Gain de temps pour le secrétariat.
  • Augmentation de l’engagement et de la fidélisation des patients.

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