Suivi post-opératoire : comment l’améliorer tout en gagnant du temps en centre de santé ?

Inquiétudes des patients, indisponibilité des médecins, complications médicales, etc. Le suivi post-opératoire pose souvent problème en centre de santé dentaire. Les patients qui ont besoin d’être bien pris en charge. Mais les équipes médicales manquent de temps et peuvent passer à côté d’un patient en souffrance.

ASISPO, le partenaire de Desmos Centres de santé dentaire, garantit une qualité du suivi optimal. En parallèle, il permet aux chirurgiens-dentistes de dégager du temps médical. Échange avec ASISPO, la solution idéale pour avoir suivi post-opératoire de qualité en tant que dentiste.

De nombreux actes médicaux nécessitent un suivi après une chirurgie. Dans les faits, 43% des patients Français, opérés en ambulatoire, ne sont pas contactés par les professionnels de santé après leur intervention. Il faut dire que la mise en place d’un tel suivi est chronophage. Le chirurgien-dentiste, notamment, manque souvent de temps pour rappeler ses patients.

Certains opérés sont confrontés à des complications, en dehors des horaires d’ouverture des centres médicaux. Ils recherchent des réponses.
D’autres ont besoin d’être rassurés sur la normalité de leurs symptômes et sur les étapes à suivre pour leur rétablissement.
Aujourd’hui, pour simplifier le suivi post-opératoire dentaire, on suggère souvent aux patients de télécharger une application dédiée. Et, malheureusement, peu de patients adoptent ce genre d’alternatives.

ASISPO est dédié au suivi post-opératoire ambulatoire, avec une première spécialisation sur le dentaire.
L’objectif est de garantir que 100 % des patients d’un centre de santé dentaire soient contactés, quel que soit le type d’intervention. Et cela apporte une réelle amélioration de la qualité de soins :

• Le patient pose ses questions. Les réponses évoluent en fonction de la cicatrisation et de la rémission.
• Il donne de ses nouvelles pendant les 30 jours qui suivent la chirurgie.

Le service est disponible et fonctionnel 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. Cela permet aux opérés d’avoir des informations sur le suivi post-chirurgical, quand ils le souhaitent.
Ceci est particulièrement utile, entre 22 h et 8 h du matin, plage horaire durant lesquelles les équipes médicales sont difficilement joignables, et les urgences sur-sollicitées.

Parmi les patients qui ont testé ASISPO, 75 % d’entre eux l’ont adopté. Il n’existe d’ailleurs pas de différence notable entre les tranches d’âge.

Il faut dire que ce service offre des conseils médicaux équivalents à ceux donnés par un assistant ou un chirurgien dentiste. ASISPO devient ainsi un précieux collaborateur au sein de votre équipe de soin.

92 % des patients se disent satisfaits du suivi post-opératoire proposé par ASISPO.

Mais au-delà de l’amélioration de la qualité de soins, cette solution permet un gain de temps précieux dans un cabinet dentaire.
Un suivi optimal après une intervention chirurgicale représente, en effet, environ 6 h de travail effectif par semaine. Cela comprend les appels sortants, mais aussi les appels et emails ou SMS entrants.

Avec ASISPO, votre équipe dentaire suit les patients en temps réel. Elle se concentre plus particulièrement sur ceux qui nécessitent une prise en charge spécifique. Ce qui permet de libérer du temps.
En plus, au lieu de passer leur temps au téléphone, les assistantes dentaires s’investissent sur d’autres tâches importantes.

Les dentistes ne sont sollicités qu’en cas de vrai besoin. Ce qui leur permet d’avoir une gestion du temps plus efficace. Ils peuvent, bien sûr, être amenés à intervenir dans le suivi post-opératoire d’un patient.
Mais dans 90 % des suivis, ils ne sont pas dérangés. Ils se focalisent ainsi sur leur cœur de métier et consacrent plus de temps à la relation avec leurs patients.

La solution ASISPO n’optimise pas seulement le suivi après la chirurgie. Elle est aussi un gain de temps lors du remplissage du questionnaire médical, et ce, dès la première consultation.
Fini les supports papier illisibles à déchiffrer ou les reports à effectuer dans le logiciel de suivi post-opératoire !
Avec ASISPO, une assistante dentaire gagne 5 minutes par patient avant l’opération. Voici comment cela se déroule :

• La veille de son rendez-vous ou lors de son arrivée en salle d’attente, le patient reçoit un SMS. Il dispose d’un lien vers un questionnaire médical.
• Il le remplit en discutant avec ASISPO qui l’accompagne et l’aide à aller jusqu’au bout.
• Le chirurgien-dentiste dispose ainsi d’un dossier médical à jour, au moment de la consultation. Il peut aller à l’essentiel.

Desmos Centres de santé dentaire est la solution de gestion idéale pour un centre dentaire. Elle est conçue par Orisha Healthcare, un éditeur de logiciels médicaux depuis plus de 30 ans. 

Cette solution numérique vous permet d’avoir une prise en charge complète de votre activité. Elle possède, en effet, des fonctionnalités avancées comme :

• La gestion complète, de l’accueil à la facturation SESAM-Vitale ;
• Des dossiers patient centralisés ;
• Le traitement du tiers payant Sécurité sociale et mutuelle ;
• Un suivi simplifié des devis ;
• Un agenda connecté aux outils de prise de rendez-vous en ligne ;
• L’accès à des indicateurs de performance.

Le logiciel Desmos Centres de santé est le partenaire privilégié de ASISPO. Ainsi, en optant pour ce logiciel de gestion, vous pouvez également proposer à vos patients une solution simple de suivi post-opératoire dentaire. Grâce à son API ouverte, Desmos facilite, en effet, l’intégration avec d’autres logiciels, comme ASISPO. Aujourd’hui, le questionnaire est généré en version PDF. Il est validé par le praticien et incorporé dans le dossier informatique du patient. Demain, les champs seront directement remplis dans l’outil Desmos.
En vous équipant de cette solution, vous gagnez ainsi en fluidité et en efficacité.

ASISPO se concentre pour l’instant sur le dentaire. L’entreprise travaille d’ailleurs déjà sur des suivis à plus long terme, en parodontologie, par exemple.

Elle envisage, par la suite, de s’adresser à l’ensemble de l’écosystème de santé :

• Médecins ;
• Chirurgiens ;
• Gestionnaires de centres de santé ;
• Etc.

Envie d’optimiser le suivi post-opératoire de vos patients ? En optant pour Desmos Centres de Santé dentaire, vous bénéficiez de la solution ASISPO. Vous assurez ainsi, au meilleur prix, une surveillance accrue de vos patients, tout en maximisant votre gestion du temps. Contactez-nous vite pour en savoir plus.