Améliorer la visibilité Google d’un cabinet infirmier : 6 options

Envie de faire connaître votre cabinet d’IDEL à vos futurs patients ? Le bouche-à-oreille reste toujours d’actualité, mais cette technique prend du temps. À l’inverse, il existe des solutions rapides qui vous permettent d’améliorer la visibilité d’un cabinet infirmier sur Google. Orisha Healthcare vous présente ici ces alternatives efficaces pour booster votre activité.

Cette fiche établissement est, comme son nom l’indique, un outil offert par la société Google. Il s’agit d’une sorte d’annuaire d’infirmières libérales dans lequel sont répertoriés :

• L’adresse de votre cabinet infirmier ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Les horaires d’ouverture de votre structure ;
• Les services infirmiers que vous proposez.

Et, vous allez vite comprendre pourquoi cette fiche peut améliorer la visibilité en ligne d’un cabinet infirmier.

Imaginons qu’un patient recherche un cabinet d’infirmier. Son premier réflexe va être de taper sur Google la requête « cabinet infirmier, suivi de son lieu d’habitation » Les premiers résultats que lui propose Google sont issus des fiches établissements renseignées par les IDEL de la région. Si vous avez créé cette fiche, votre potentiel patient peut en quelques secondes :

• Géolocaliser votre structure paramédicale ;
• Obtenir votre numéro de téléphone ;
• Vérifier les avis de vos patients ;
• Avoir un itinéraire pour se rendre à votre cabinet de son domicile ;
• Prendre rendez-vous avec vous.

La personne accède même à votre site Internet, si vous en avez un.

Vous comprenez pourquoi la création d’une fiche Google My Business reste un atout précieux, pour un cabinet médical ou paramédical. Alors, comment s’y prendre pour réaliser une fiche My Business ? Vous trouverez juste en dessous un mode d’emploi pour effectuer cette démarche pas à pas.

Voici les étapes pour optimiser votre profil Google My Business gratuitement :

1. Connectez-vous à votre compte Google ;
2. Accédez à Google business ;
3. Cliquez sur le bouton « Gérer » ;
4. Saisissez le nom de votre cabinet, son adresse, et tous les autres renseignements utiles ;
5. Optez pour la catégorie « cabinet infirmier » ou « infirmiers à domicile » ;
6. Présentez vos services infirmiers et vos spécialités ;
7. Ajoutez des photos de votre local paramédical, de vous-même et de vos collaborateurs (s’ils le veulent bien) ;
8. Validez votre fiche établissement.

Vous recevrez un code confidentiel à votre cabinet dans les 15 jours qui suivent. Il vous suffit alors de rentrer ce code dans votre espace, pour que vos informations soient visibles des internautes.

La première maladresse serait d’omettre de créer votre fiche Google My Business ! Vous avez compris le poids que peut avoir cette simple démarche sur votre activité libérale.

Au-delà de cela, vérifiez que tous les renseignements indiqués reflètent au mieux votre activité. Pensez également à répondre aux avis en ligne, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cela démontre votre implication dans votre métier.

Enfin, n’oubliez pas de valider votre fiche et d’effectuer une mise à jour de façon régulière. Sans cela, vous ne pouvez pas améliorer la visibilité sur Google de votre cabinet infirmier.

En dehors de cette fiche établissement, il existe d’autres moyens pour que votre cabinet reste visible en ligne. Le Local Pack en fait partie.

Votre cabinet apparaît sur la carte interactive de Google Maps. En dessous sont affichés :

• Le nom de votre établissement ;
• Son adresse ;
• Ses horaires d’ouverture ;
• Une note moyenne selon les commentaires effectués par vos patients.

Cette solution Google a été conçue pour répondre aux recherches locales des internautes. Et elle est aujourd’hui très utilisée par les patients. Elle leur offre, en effet, une alternative supplémentaire de :

• Géolocaliser votre cabinet ;
• Connaître votre adresse et vos horaires ;
• Découvrir les avis de vos patients.

Vous avez rempli et correctement optimisé votre fiche d’établissement dès votre installation IDEL ? Alors, il est inutile d’entamer d’autres démarches. Vous devriez apparaître sur le Google Local Pack.

Le cas échéant, vérifiez que toutes les informations concernant votre cabinet sont présentes. Ajoutez également des photos professionnelles qui inspirent confiance.

N’oubliez pas de demander à vos patients d’émettre un avis sur vos soins. Comme nous allons le voir en dessous, ils représentent un avantage de taille.

Les avis de vos patients sont des commentaires positifs ou négatifs visibles qui apparaissent sur :

• Votre site Internet ;
• Votre fiche établissement.

Ils présentent le retour d’expérience de votre patientèle. Et cela est très précieux pour vos futurs patients.

Les commentaires positifs viennent, sans aucun doute, renforcer la crédibilité de votre cabinet d’infirmier. Ils incitent des personnes ayant besoin de soins à prendre contact avec vous.

Sachez par ailleurs que ces avis Google influencent les résultats de recherche locaux. L’algorithme met, en effet, en avant les fiches établissement qui possèdent un flux constant de commentaires positifs. C’est pourquoi les commentaires de vos patients sont une occasion de plus d’améliorer la visibilité Google de votre cabinet infirmier.

Il suffit d’encourager votre patientèle à écrire des avis positifs à la fin de votre prise en charge. Vous pouvez, par exemple, envoyer un SMS à un patient pour le remercier de vous avoir choisi. En complément, vous incluez un lien pour qu’il mette un commentaire sur votre prestation.

Il vaut mieux éviter :

• De forcer un patient à rédiger un avis ;
• D’acheter ou d’écrire de faux avis ;
• De laisser les commentaires négatifs sans réponse.

Nous avons évoqué des solutions simples à appliquer pour améliorer sa visibilité sur Google. Mais il existe d’autres alternatives. La mise en place d’un site Internet en fait partie. Certes, cela vous demande plus d’efforts et de temps. Mais cette pratique assure une présence en ligne durable à votre cabinet.

Le référencement local vous permet d’optimiser votre visibilité en ligne sur votre territoire d’exercice. Vous améliorez ainsi le positionnement de votre site dans les résultats de recherche locaux.

Lorsqu’une personne recherche un cabinet infirmier sur Google, elle tape en priorité les termes « cabinet infirmier + localité ». En étant bien référencé, votre site apparaît en premier dans les résultats.

Alors, comment faire pour structurer un site selon les pratiques de Google ?

Il s’agit de réaliser des pages Web bien structurées. Elles doivent contenir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez renforcer votre présence sur les moteurs de recherche. Vous multipliez ainsi les points de contact avec vos futurs patients.

Voici quelques recommandations qui vont en ce sens :

• Optimisez votre contenu avec des mots clés comme : soin à domicile, cabinet IDEL, infirmier libéral. N’oubliez pas d’ajouter votre localité à ces termes.
• Structurez votre contenu avec des titres clairs et des descriptions précises.
• Collaborez avec d’autres professionnels de santé qui ont des sites Web et obtenez des liens entrants de leur part, sur votre site.

À l’inverse, voici quelques mauvaises pratiques à éviter :

• Surcharger les pages de mots clés.
• Copier son contenu sur un autre site.
• Ne pas se préoccuper des mises à jour.

Les outils que nous venons d’évoquer au-dessus vous permettent d’améliorer la visibilité Google de votre cabinet infirmier. Pour maximiser votre présence en ligne, vous pouvez,en plus, utiliser les moyens suivants.

Les réseaux sociaux sont une alternative fort intéressante pour vous. En créant une page professionnelle sur Facebook ou Instagram, vous partagez :

• Des conseils santé régulièrement ;
• Des témoignages de vos patients ;
• Des actualités sur votre cabinet ;
• Etc.

Lorsqu’elles auront besoin de soins infirmiers, les personnes qui vous suivent se souviendront de vous et vous contacteront.

Google vous propose aussi d’investir dans de la publicité Google Ads. Ces campagnes vous permettent d’apparaître dans les résultats de recherche de Google.

Vous avez désormais une vue complète des stratégies pour améliorer votre visibilité Google pour votre cabinet infirmier. Vous l’avez certainement compris, la première étape est de créer une fiche établissement. Cela ne vous prendra pas plus de quelques minutes. Alors, préparez-vous dès maintenant à l’augmentation de votre patientèle.

En plus, automatisez certaines de vos actions quotidiennes en utilisant un logiciel infirmier performant. Vous allez gagner du temps. Envie d’en savoir plus sur cette alternative ? Demandez vite une démo !