Logiciel de télétransmission : les clés pour faire le bon choix

Vous vous installez en tant que médecin ou infirmière et vous avez du mal à valider le choix de votre logiciel de télétransmission ? Cet article vous explique les principaux critères à prendre en compte, en fonction de votre spécialité. Suivez le guide.

Quel matériel est nécessaire pour la télétransmission ?

Avant de faire le choix de votre logiciel de télétransmission, vérifions rapidement si vous disposez de l’équipement indispensable pour envoyer vos FSE à l’Assurance Maladie. 

Un ordinateur et une connexion Internet sécurisée de haut débit

Pour télétransmettre via le système SESAM-Vitale, vous avez besoin d’un ordinateur récent, dont le système d’exploitation à jour. Ce peut être un ordinateur portable ou un PC installé sur votre poste de travail. Votre cabinet médical doit, bien sûr, bénéficier d’une connexion Internet haut débit sécurisée. Cela garantit la rapidité et la confidentialité de tous vos échanges.
En plus, vous pouvez opter pour une tablette qui vous suit dans votre tournée quotidienne. 

Un lecteur de carte Vitale

Le lecteur de cartes SESAM-Vitale fait partie des éléments indispensables pour télétransmettre vos FSE à l’Assurance Maladie. Il vous permet de lire la carte Vitale de vos patients et de finaliser sa feuille de soins électronique. Le choix du modèle dépend de votre activité. Si vous ne faites que des consultations à votre cabinet, un lecteur de bureau est idéal. En revanche, lorsque vous vous déplacez chez vos patients, un dispositif portatif reste la meilleure option.

Un logiciel spécifique pour votre activité de médecin ou d’auxiliaire de santé

Le logiciel médical constitue la base de votre équipement de télétransmission numérique. Alors, comment faire son choix ? C’est ce que nous allons détailler dans la suite de cet article.  

Quels sont les points à vérifier pour bien choisir son logiciel de télétransmission ?

Voici 5 critères essentiels à contrôler pour bien choisir un logiciel de gestion pour un cabinet médical.

1. La conformité SESAM-Vitale : un critère réglementaire incontournable

Votre logiciel médical doit être agréé par le centre national de dépôt et d’agrément (CNDA). C’est le cas, s’il respecte les normes techniques obligatoires définies dans le cahier des charges SESAM-Vitale.

La réglementation évolue régulièrement et l’éditeur du logiciel que vous choisissez doit faire des mises à jour régulières. Sans cela, votre solution n’est plus considérée comme conforme. Vous vous exposez à de nombreux rejets de facturation qui risquent de vous faire perdre un temps précieux.

2. La sécurité des données : une exigence fondamentale

La confidentialité des données médicales est une obligation inscrite dans l’article L1110-4 du Code de la santé publique et le RGPD. Voici donc les 3 principaux critères à contrôler pour le bon fonctionnement de votre logiciel de télétransmission :

• Vos données sont hébergées sur un serveur agréé HDS qui assure leur sécurité. 
• L’accès à ces informations confidentielles n’est possible que grâce à votre carte CPS ou e-CPS.
• En cas de perte de données ou d’autres problèmes, vous bénéficiez d’une assistance technique rapide de la part de votre éditeur de logiciel.

3. Des services adaptés à votre activité médicale ou paramédicale

Tous les praticiens n’ont pas les mêmes besoins en matière de facturation. Le choix de votre logiciel doit tenir compte de votre pratique quotidienne :

• Si vous êtes infirmière libérale, vous avez certainement besoin d’une solution mobile fiable et sécurisée durant vos tournées. 
• Si vous consultez à votre cabinet en tant que médecin généraliste, une solution de facturation fixe, centrée sur la facturation et la gestion des patients, peut être plus appropriée. 

Dans les deux cas, l’éditeur de logiciel garantit généralement :

• Une gestion centralisée des feuilles de soins électroniques ; 
• Une compatibilité avec le tiers payant ; 
• Un suivi optimal de vos dossiers patients. 

4. L’intégration d’autres outils de gestion médicale

En complément de l’envoi des feuilles de soins électroniques, ce type de logiciel doit également faciliter votre quotidien de professionnel de santé. Il doit vous offrir un accès : 

• Au service SCOR, pour envoyer facilement vos pièces justificatives de manière numérique ; 
• À une messagerie sécurisée, de façon à ce que tous vos échanges restent confidentiels ; 
• À un agenda en ligne pour gérer vos rendez-vous
• Au DMP.

5. Le prix du logiciel

Le coût d’un logiciel de télétransmission est aussi un élément majeur. Selon la solution que vous choisissez, vous achetez une licence ou vous profitez d’un abonnement mensuel. Aussi, n’hésitez pas à comparer les tarifs. Tenez également compte des frais supplémentaires :

• D’installation du logiciel ; 
• De formation ; 
• Etc.

Que vous soyez médecin ou auxiliaire paramédicaux, vous bénéficiez d’une aide financière pour vous équiper : 

• Le forfait structure s’adresse à tous les médecins qui disposent d’un logiciel médical SESAM-Vitale. Son volet 1 englobe tous les indicateurs relatifs au choix de la solution logicielle. Si vous optez pour une solution agréée, vous bénéficiez de 280 points, soit 1 960 €. 
• Le FAMI est le forfait d’aide à la modernisation et à l’Informatisation du cabinet. Si vous choisissez un logiciel de gestion conforme aux attentes SESAM-Vitale, vous obtenez une subvention annuelle de 490 €. 

Un exemple de logiciel de télétransmission adapté aux professionnels de santé

Découvrez Desmos, un logiciel médical qui répond à tous les critères évoqués plus haut. 

Un logiciel de télétransmission SESAM-Vitale flexible

Le logiciel Desmos est une solution SESAM-Vitale homologuée par le CNDA. Il accompagne les professionnels de santé libéraux dans la gestion de leur facturation quotidienne. Il vous offre une protection des données optimale et valide, bien sûr, tous les critères exposés plus haut. 

Un logiciel médical d’une réelle simplicité d’utilisation

Desmos Médecins est un logiciel pour médecin généraliste ou spécialiste éligible au forfait structure. Il s’utilise directement sur votre ordinateur de bureau au cabinet. Mais il vous accompagne également dans vos visites à domicile et fonctionne même en l’absence de connexion Internet. Il intègre, bien sûr, les cotations en lien avec la classification commune des actes. Ce logiciel médical vous offre en plus des fonctionnalités très intéressantes qui vous font gagner un temps précieux au quotidien :

• Accès direct aux téléservices de l’Assurance Maladie ;
• Facturation avec tiers payant ; 
• Centralisation des dossiers patients ; 
• Planning de consultations
• Connexion à une base médicamenteuse intégrée pour sécuriser vos prescriptions ;  
• Interopérabilité avec le DMP et une MSSanté.

Vous profitez en plus d’outils de suivi et d’analyse de votre activité. 

Logiciel de facturation infirmier

Desmos Infirmiers est pensé pour la mobilité des IDEL. Il permet de rédiger et de transmettre ses feuilles de soins électroniques à la CPAM en quelques clics. Vous pouvez donc les envoyer aux destinataires du règlement, en direct de chez votre patient, depuis votre tablette ou ordinateur portable.

Ce logiciel médical prend en charge le tiers payant, la gestion de vos patients et de votre agenda. Il intègre en plus :

• Une connexion sécurisée avec la messagerie MSSanté et le DMP ; 
• La création et le suivi de prescriptions infirmières ;
• Des outils d’analyse comptable pour piloter votre activité. 

Comme cette solution est référencée Ségur, elle vous permet, bien évidemment, de bénéficier du FAMI.

Vous l’aurez compris, choisir ce logiciel infirmier, c’est opter pour la simplicité et l’efficacité au quotidien.

Comment faire une télétransmission avec la CPAM ?

Voici un tutoriel qui vous rappelle comment télétransmettre vos FSE. 

Étape 1 : valider la carte Vitale et l’identité patient

Insérez la carte Vitale de votre patient dans le lecteur prévu à cet usage. Vous vérifiez ainsi ses droits, et sécurisez ainsi votre prise en charge. 

Étape 2 : rédiger la FSE dans son logiciel de télétransmission

Il vous suffit de saisir dans votre logiciel les actes que vous avez effectués. Ce dernier génère alors une FSE qui correspond en tout point au cahier des charges SESAM-Vitale. En parallèle, envoyez vos éventuels justificatifs via le SCOR (système de codage des relevés).

Étape 3 : Transmettre via SESAM-Vitale 

 Votre FSE est envoyé à la CPAM, en un clin d’œil. Et vous recevez immédiatement un accusé de réception qui confirme que la CPAM a bien reçu votre demande de paiement. 

Une fois votre facturation finalisée, nous vous conseillons d’effectuer un suivi de votre règlement sur Ameli Pro, le portail professionnel de l’Assurance Maladie ou sur votre outil de gestion de cabinet. 

Avec Desmos, vous bénéficiez d’un tableau de bord ergonomique pour visualiser d’un seul coup d’œil l’ensemble de votre facturation et notamment :

• Le suivi des remboursements ;
• Vos FSE en attente.

Le choix de votre logiciel de télétransmission reste une démarche clé pour bien organiser votre activité. Alors, listez les fonctionnalités dont vous avez besoin et comparez les solutions existantes. Envie d’une démo personnalisée du logiciel Desmos ? Contactez vite notre service client.