Comment choisir un logiciel dossier patient efficace et conforme ?

Quel est le meilleur logiciel pour gérer les dossiers médicaux de vos patients ?  Voici notre guide complet pour vous aider à faire le bon choix, tout en respectant la législation.

Pourquoi choisir un logiciel dossier patient en 2025 ?

Logiciel dossier patient : une labellisation Ségur obligatoire 

En 2025, un logiciel dossier patient doit répondre aux exigences, telles qu’elles ont été définies par le Ségur du numérique.

Pour être labellisés, les éditeurs de logiciels doivent inclure des fonctionnalités incontournables dans leurs solutions de gestion de patientèle. Ces dernières vont dans le sens d’une meilleure coordination des soins et d’une prise en charge optimale des patients. Voici donc dans les lignes qui suivent les obligations de cette feuille de route e-santé.

Logiciel dossier patient : une sécurisation optimale des données de santé

Un logiciel dossier patient doit pouvoir vous garantir un haut niveau de protection des données médicales. Il bénéficie, pour cela, d’un hébergement agréé HDS (hébergement de données de santé), conforme aux normes définies par la Haute Autorité de santé.

Un logiciel médical partagé : une connexion fluide avec des portails santé comme Mon espace santé 

En 2021, le Ségur du numérique a introduit une exigence d’interopérabilité entre les logiciels de dossiers médicaux et les nouveaux services numériques. Cela concerne la plateforme officielle  Mon espace santé, mais aussi d’autres téléservices nationaux comme : 

• Le dossier médical partagé ; 
• La messagerie sécurisée de santé ;
• L’identifiant national de santé (INS).

Ces solutions ne se contentent pas de stocker des informations médicales. Elles permettent une meilleure coordination des soins. Avec elles par exemple, l’envoi des documents médicaux se fait automatiquement, sur l’espace numérique personnel de chaque patient.

Une aide à la prescription conforme au Ségur de la santé

En plus d’une gestion optimale de vos dossiers médicaux, la réglementation en vigueur impose l’intégration d’une aide à la prescription. En pratique, votre solution numérique vous offre :

• Des référentiels thérapeutiques ; 
• Des alertes en cas d’erreur de posologie ou d’interactions médicamenteuses.

Votre logiciel d’aide à la prescription (LAP) vous aide ainsi à réaliser vos ordonnances plus rapidement. 

Un accès à distance sans contrainte de lieu ou d’horaire

Ce type de solution vous promet une souplesse d’utilisation encore inégalée. Vous accédez à vos fiches patients, que vous soyez à votre cabinet ou en rendez-vous à domicile. Un logiciel dossier patient dispose, en effet, de fonctionnalités multisupports et cela vous assure : 

• Un gain de temps précieux ; 
• Une coordination renforcée.

Les différentes solutions labellisées e-santé

Un label e-santé délivré par l’Agence du Numérique en Santé prouve que le logiciel dossier patient respecte les référentiels en vigueur. 

Labellisation de niveau standard  

Les outils ayant un label de niveau 1 prennent en charge la gestion d’un dossier patient informatisé de A à Z. Ils disposent des fonctionnalités minimales comme :

• La compatibilité avec le DMP ;
• La création sécurisée de fiches patients ;
• Le transfert numérique du patient. 

Labellisation de niveau avancé

Les solutions de niveau avancé intègrent des fonctionnalités plus poussées, très pratiques dans votre quotidien de médecin : 

• La gestion des DPI, des rendez-vous à domicile, et de vos consultations ; 
• Des statistiques d’usage ; 
• Un accès direct à la carte Vitale.

Choisir un logiciel de gestion de cabinet médical :  6 critères essentiels de sélection

Découvrez ici les 6 éléments à vérifier avant d’investir dans un outil en version SaaS ou installé en local.

Le référencement Ségur et la certification HAS

Pour être conforme à la réglementation en vigueur, votre logiciel est référencé Ségur. Ainsi certifié, vous avez la certitude qu’il est conforme aux exigences nationales. Découvrez la liste des logiciels labellisés e-santé.

Un hébergement sécurisé HDS

La protection de vos données de santé est non négociable. Assurez-vous donc que votre logiciel bénéficie d’un hébergement approuvé HDS.

Une ergonomie sans faille et une simplicité d’usage

Un bon logiciel de gestion médicale doit rester intuitif et pensé pour votre activité. Votre système de dossiers patients informatisés doit : 

• Rester fluide ; 
• Disposer d’une interface claire qui limite les erreurs.

Il vous donne accès à distance à tous les portails santé et vous permet une gestion optimale des consultations. 

Une compatibilité avec votre spécialité médicale

Cette solution s’adapte à tous vos besoins, quelle que soit votre discipline (médecine générale, cardiologie, pédiatrie, etc.)

Une accessibilité multisupport 

En choisissant un logiciel dossier patient SaaS, vous avez accès à distance à toutes vos données, où que vous soyez (cabinet, domicile, mobile). Grâce à cela, la continuité de vos soins est assurée et vos prises en charge restent fluides.

Un support client réactif et un accompagnement de qualité

Le support technique proposé par l’éditeur doit être haut de gamme. De même, votre accompagnement reste une priorité. Vérifiez donc si vous disposez : 

• D’une assistance réactive ;
• D’un service client humain ;
• D’une formation lors de la prise en main du logiciel.

Sélection de solutions de gestion patientèle

Logiciel Desmos Médecins : la meilleure alternative

Desmos Médecins reste sans aucun doute l’une des solutions de gestion médicale les plus complètes. Cet outil combine, en effet, tous les critères réglementaires requis. Et il vous permet d’optimiser chacune des heures que vous passez au cabinet. Découvrez-en plus juste en dessous.

Weda : un outil patient mobile labellisé Ségur

Ce logiciel médical 100 % en ligne est conçu pour les professionnels de santé libéraux. Avec lui, vous avez une gestion efficace du DPI. Mais vous disposez également :

• D’une solution de facturation et de télétransmission ;
• D’une aide à la prescription ; 
• D’une messagerie sécurisée.

Weda vous garantit une flexibilité maximale, puisqu’il reste accessible de n’importe où.

AxiSanté, un logiciel de gestion pour les dossiers patients

AxiSanté simplifie la gestion médicale de patients, pour  :

• Les médecins solos ; 
• Ceux qui exercent dans un cabinet de groupe.

Sa version en ligne référencée Ségur permet un accès à toutes les fonctionnalités du logiciel métier.

Crossway, un logiciel dossier patient numérique

Crossway est un logiciel médical historique, créé par Cegedim Santé. Pour information, il s’utilise uniquement sur un ordinateur de bureau. Mais il existe également une version mobile qui s’adapte à tous les supports portatifs : M-Crossway.

MediStory, un logiciel configuré pour Apple

MediStory est également un logiciel patient en ligne référencé Ségur. Attention, il ne s’utilise que sur un environnement informatique Apple.

Hellodoc, un logiciel de gestion de dossiers patients en ligne 

Hellodoc est aussi conforme aux attentes réglementaires. Avec lui, vous pilotez la gestion complète de vos dossiers patients. Vous bénéficiez également : 

• D’une solution de facturation et télétransmission ;
• D’une aide à la prescription ; 
• D’un agenda connecté ;
• D’un outil de comptabilité fiable ;
• D’un module de téléconsultation.

Pourquoi choisir le logiciel médecin Desmos par Orisha ?

Les fonctionnalités avancées de Desmos Médecins

Cet outil sécurisé, modulable et référencé Ségur, est la solution qui s’adapte à plus de 70 spécialités médicales. Voici la liste de ses fonctionnalités  : 

• La gestion du DPI ;
• La facturation SESAM-Vitale et la télétransmission ;
• Le suivi des paiements en tiers payant avec une garantie moyenne de seulement 1 % de rejet ;
• Une aide à la prescription ;
• Un agenda connecté ;
• Un accès à Mon espace santé ;
• Une messagerie sécurisée ; 
• Le suivi de vos indicateurs et statistiques personnalisées ; 
• D’un module de téléconsultation.

Il s’adresse aux médecins généralistes et aux praticiens spécialistes. Mais il existe aussi une version de ce logiciel médecin pensé pour les centres médicaux.

Les atouts du logiciel dossier patient Orisha Healthcare

Une solution SaaS complète

Le logiciel de gestion de cabinet Desmos Médecins a tout pour vous séduire. Il s’adapte à chaque activité médicale et vous fait gagner un temps considérable sur toutes vos tâches répétitives. Il vous suffit de quelques clics pour :

• Facturer en mode SESAM-Vitale, tel que l’exige l’Assurance Maladie ; 
• Envoyer des documents médicaux par messagerie sécurisée ; 
• Retrouver les antécédents ou les derniers examens de l’un de vos patients ; 
• Et bien d’autres tâches.

En plus, comme les mises à jour sont automatiques, vous conservez à tout moment une vision claire et en temps réel de votre activité libérale.

Une prise en main rapide et une formation en ligne illimitée

L’interface de cet outil reste intuitive et ergonomique. Vous n’aurez donc aucun mal à vous familiariser avec lui. En plus, Orisha vous accompagne au quotidien en vous proposant des formations en ligne illimitées accessibles 24 h/24.

Un service client humain et réactif

En cas de problème ou de panne, notre support client répond en direct à tous les appels du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.